Retours & Échanges

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles Marithé + François Girbaud s'ils ne vous apportent pas entière satisfaction. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et avec toutes leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet pour assurer un traitement rapide.

• 3.
  Expédition des articles

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste selon les options disponibles.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.